兴业银行常州分行：让学习雷锋精神蔚然成风

3月5日是学雷锋纪念日。近年来，党中央曾多次发表讲话激励人民，“把雷锋精神广播在祖国的大地上”“让学习雷锋精神在祖国大地上蔚然成风”。事实上，雷锋精神的魅力所在不仅是讲出雷锋的高尚事迹和简单地学习雷锋活动，更在于影响身边的人，从每件小事做起，成为一个好榜样。而兴业银行常州分行深谙“学雷锋”的重要性，督促全辖各网点积极以实践行动将学雷锋工作落到实处，让雷锋精神在兴业得到传承和发扬。

打铁还需自身硬，自内部开展学习研究

据了解，兴业银行常州分行辖属各网点为将学雷锋工作落到实处，坚持信念与意志为先。该行为此成立了学雷锋工作领导小组，每季召开学雷锋工作领导小组会议，研究讨论学雷锋的例行工作。会前，制定下一季度学雷锋实践活动方案，做到工作有计划有部署，并在每次活动后对学雷锋工作进行归纳，做到活动有落实有总结。此外，该行还经常组织员工开展社会主义荣辱观、文明礼仪教育、人文精神的学习，并就青年职工如何加强自身素质建设，提高业务能力，发挥业务骨干作用提出了要求。要求员工将雷锋精神应用到日常工作，诠释了雷锋精神与团队文化建设的相关性。如开展“弘扬雷锋精神，争当青年先锋”主题活动，“身边的好青年”评选活动、优质服务竞赛活动等等。

据悉，兴业银行常州分行始终认为“打铁还需自身硬”，传承雷锋精神先从内部学习开始，用思想的先进和行动的统一为分行雷锋活动的发展打下了坚实基础。

践行普惠金融社会责任，开展公益活动

而除了自身的学习外，兴业银行常州分行积极开展各项公益活动，用实际行动来践行雷锋精神。据笔者自该行了解到，2018年7月兴业银行常州分行走访慰问交通警察，2018年8月，兴业银行钟楼支行探望驻常武警官兵；2018年10月，学雷锋志愿队与中意社区抗战工作人员一起看望了102岁高龄抗战老兵李长清先生，在老人家中，志愿者和老人一起谈心、话家常。兴业银行常州分行还会定期开展“小小银行家-财商小课堂”活动，设置专门课程，通过专业的财商教育，让孩子了解身边的金融小知识，并激发孩子的学习创新能力。

同时，关心关爱弱势群体也是该行普惠金融工作的对象之一，在大厅为特殊群体开辟了便利通道，如为环工工人、快递小哥们提供热水、提供休息场所等。2018年7月，兴业银行常州分行学雷锋志愿队走访慰问了奋战在高温中的申通快递一线员工，为快递员工送去清凉饮品以及毛巾、仁丹、风油精、藿香正气胶囊等清凉防暑用品。2018年10月，该行开展了环卫工作感恩回馈活动，给周边的环卫工人送去了慰问品。此外，其还开展了“同在一片蓝天下学习”—走进儿童福利院活动。2018年9月，学雷锋志愿者走进了常州市的儿童福利院，给孩子们带去了食物和书籍。据悉，他们将此活动作为常州分行的常态工作，每年都会组织1-2次活动，并在行内设有专门的爱心捐赠箱，由此定期向儿童福利院捐赠物资，书籍。

从细节中将雷锋精神落到实处

而在日常工作中，兴业银行常州分行更是要求各支行将学习雷锋精神落实到每一个细节。坚持在大堂设立便民服务点，免费提供饮水、针线、雨伞、应急药箱、手机充电。另一方面把学习和弘扬雷锋精神重点落实到老百姓感受最直接的窗口服务上，对外完善服务渠道、优化服务流程、注重服务细节，对内以提升业务技能、提高服务品质和改进业务流程等活动为载体，有效强化网点软硬件配置，切实提高业务处理的效率和速度，减少客户的等待时间，让客户真正感受到金融服务的提升和进步。

作为银行，能够在做到普惠金融的同时学习雷锋精神，以身体力行为人民服务是当代难得可贵的精神。50多年过去了，尽管每个时代人们对雷锋精神的理解不尽相同，但雷锋精神的内核是永恒不变的，经历岁月而历久弥新。雷锋精神已经成为人们心中的一个精神符号，激发着内心深处向善的力量。在新时代下，兴业银行常州分行表示，将坚持指导分行全辖各网点做好学习雷锋知识，成为良好社会风尚的倡导者，让“雷锋精神”走进更多人的心中。（苏闻宣、陈鸣）